Conditions Générales de Ventes

La vente de cigarettes électroniques, des accessoires allant avec, des liquides ou e-liquide est interdite aux mineurs. En acceptant ces conditions, vous certifiez avoir plus de 18 ans. Aucun e-liquide n’a le goût d’une vraie cigarette.
La nicotine est déconseillée aux mineurs, aux personnes ayant des problèmes cardio-vasculaires et aux femmes enceintes ou allaitantes.
La cigarette électronique n'étant pas reconnue officiellement comme une aide au sevrage tabagique, les produits en vente sur ce site ne peuvent être considérés comme constituant une aide pour cesser de fumer.
Tenir hors de la portée des enfants.


Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Vape Evolution SAS, représentée par Mr David Braud - dont le siège social est situé au 2 chemin des Gondats - N° SIRET : 794 176 073 00011 - ci-après dénommé "Vape Evolution" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet «vape-evolution.com» dénommée ci-après « l’acheteur ».


Les prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. (Voir expédition /délais et coûts). Vape Evolution SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Vape Evolution SAS jusqu'au complet encaissement du prix par Vape Evolution SAS. Vape Evolution SAS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.


Les disponibilités

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Vape Evolution SAS. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, Vape Evolution SAS vous informera par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par ses fournisseurs. Les produits peuvent alors être échangés ou remboursés dans le délai légal de 7 jours. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne le rendu des couleurs.


Règle n°3

Les prix figurant au catalogue sont des prix TTC en euros. Les produits sont vendus à l’acheteur selon le tarif en vigueur au jour de la commande. Le vendeur pourra toutefois faire état d’une modification de ses tarifs à tout moment mais les produits commandés seront facturés au prix en vigueur à la passation de commande.
Les prix en vigueur au jour de la commande sont considérés comme connus de l’acheteur. Les prix indiqués s’entendent hors frais de transport et de livraison.
Aucun versement partiel n’est accepté par le vendeur, la marchandise est payable en totalité à la commande, sauf stipulations contraires.
Aucune livraison ne saurait être effectuée avant la réception des sommes dues. De même, l’acheteur défaillant sera redevable d'une indemnité forfaitaire équivalente au montant des échéances restant à courir.
L’acheteur peut régler sa commande par carte bancaire ou par compte Paypal via le serveur sécurisé de Paypal. Concernant les paiements par carte bancaire, du fait de l’utilisation du serveur sécurisé Paypal, aucune information bancaire de l’acheteur ne sera connue de Vape Evolution SAS.


Export et Douanes

Vos produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, l'adresse de livraison peut-être différente de votre adresse de facturation. En cas de vente à l'international (UE, Suisse et Norvège) , Vape Evolution SAS ne pourra être tenu responsable d'un blocage par la douane dans le pays de destination.
Aucun dédommagement ne pourra être demandé à l'expéditeur en cas de saisie ou de blocage. Nous vous aiderons toutefois à vous fournir le maximum d'éléments pour essayer de régulariser la situation. En cas de non réception du colis pour des motifs lié au destinataire (adresse de Livraison incomplète, Non récupération du Colis auprès de la Poste pendant le délai de 15 jours ou mention manquante sur la boite aux lettres…), le colis ne sera réexpédié par nos services qu'après le règlement des nouveaux frais de transport (tarif identique au premier envoi).
Les délais de livraison (48 heures ou autre) ne sont donnés qu’à titre indicatif par la Poste. En conséquence, en cas de non-respect de ces délais par la poste, l’acheteur ne sera en aucun cas en droit de réclamer le paiement de dommages et intérêts au vendeur, ni d’effectuer une quelconque retenue ou d’annuler les commandes en cours.


Droits de rétractation

Selon l'Article L121-20, vous disposez d'un délai de quatorze jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retours. Le produit ne doit jamais avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d’origine. Nous vous demandons d’accompagner vos retours de votre facture d’origine. Aucun frais de retour ne sera remboursé et aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté.

Merci de noter que les e-liquides ainsi que les produits avec l'option gavure(s) laser(s) n'entrent pas dans le champ d'application du droit de rétractation.


Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera (suivant le stock disponible).
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par le biais du formulaire de contact sur le site. Les retours se feront à la charge du client. Tous les atomiseurs (hors atomiseurs LR), les chargeurs (prise murale, cable usb et voiture) sont garantis 1 mois. Toutes les batteries ont une garantie de 2 mois. Certains produits disposent d'une durée de garantie plus importante, celle-ci est mentionnée explicitement dans la fiche descriptive du produit.
Seront exclue de cette garantie toute batterie donc un dysfonctionnement viendrait d'un atomiseur ou d'un chargeur de voiture ou chargeur USB qui ne vient pas de chez Vape Evolution SAS. Sont exclus de la garantie tous les produits consommables : cartouches, cartomiseur, clearomizer, e-liquide et les atomiseurs nettoyés ou démontés. Il est évident que si un consommateur reçoit un produit qui ne fonctionne pas correctement à sa première utilisation, nous lui échangeons immédiatement. Il devra cependant nous renvoyer à ses frais le produit défectueux. Aucun échange ne sera effectué concernant les e-liquides.


Processus de commande

Avant de confirmer son acceptation de l'offre, le consommateur vérifie : le détail de sa commande (produit concerné, réduction de prix éventuel, mode de paiement, mode de livraison) le prix total TTC les informations personnelles (nom, adresse de livraison…) et corrige d'éventuelles erreurs. Afin d'éviter à l'acheteur de repasser plusieurs fois la même commande dans le doute de son bon enregistrement, nous adressons à l'acheteur un accusé de réception de sa commande par voie électronique, dans les meilleurs délais. Cette formalité donne à l'acheteur la certitude que son intention de commander a bien été prise en compte.


Responsabilité

Le consommateur est expressément informé que Vape Evolution SAS n’est pas le fabricant des produits. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur. Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Tous les produits commercialisés par Vape Evolution SAS sont destinés à la reproduction d'inhalation de fumée. Certains produits utilisés pour reproduire l'évaporation sont à base de Propylène Glycol et/ou de Glycérine Végétale. Aucune étude scientifique n'ayant était faite sur les effets secondaires pouvant être liés à l'absorption de ces substances, le client reconnaît utiliser ces produits sous sa pleine et entière responsabilité. Vape Evolution SAS ne pourra donc être tenu pour responsable d'un quelconque problème sanitaire ou de santé de l'un de ses clients.


Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.vape-evolution.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la SAS Vape Evolution. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores sans l’accord expresse du propriétaire. Les photos présentes sur le site sont non contractuelles.


Informations personnelles

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Vape Evolution SAS se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Vape Evolution SAS. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (N° 1690834).


Promotions et réductions

Lors de promotions, les bons de réductions, les bons cadeaux et autres ne sont pas cumulables entre elles.


Personnalisations d'un produit

- Un client ayant validé et payé une commande incluant un produit avec une option de personnalisation, accepte d'office renoncer à son droit de rétractation sur ledit produit. Le droit de rétractation s'applique néanmoins toujours sur les autres produits de cette même commande.

Aucun produit personnalisé ne pourra être repris ou échangé. Un photomontage est fourni faisant office de validation par le client.


- La garantie d'un produit s'étend d'office aux traitements de sa personnalisation. De fait si un produit doit être échangé, nous assurons la reproduction de la personnalisation sans supplément.


- Les personnalisations à l'aide de gravure laser sont garanties pour toute la durée de vie du produit.


- Dans le cas d'une personnalisation avec une image fournie par le client, ce dernier confirme disposer des droits d'exploitations des images utilisées.


- Le délai d'expédition d'une commande incluant une personnalisation peut être supérieur aux délais normaux.


- La personnalisation à partir d'une image fournie par le client, doit faire l'objet d'une validation de faisabilité par la société Vape Evolution. Si la personnalisation n'est pas réalisable avec les éléments fournis, le client se verra remboursé du montant de la personnalisation dans un délai de 48H maximums.


- La société Vape Evolution se réserve le droit de refuser la réalisation de toutes personnalisations ne respectant pas certains critères éthiques ou moraux. Le client se verra remboursé du montant de la personnalisation dans un délai de 48H maximums.